Política de retorno e reembolso

Xi'an Yuan da Li Te Trading & Industry Co., Ltd.

Data efetiva: 3 de junho de 2025

Obrigado por escolher Xi'an Yuan da Li Te Trading & Industry Co., Ltd. Estamos comprometidos em fornecer componentes de motor a diesel de alta qualidade. Essa política de devolução e reembolso descreve as condições sob as quais os produtos podem ser devolvidos, trocados ou reembolsados.

1. Retorno elegibilidade

Você pode solicitar uma devolução ou substituição nas seguintes condições:

O produto está danificado, defeituoso ou não como descrito na chegada.

O produto recebido é diferente da ordem feita.

A solicitação é feita dentro de 7 dias após o recebimento das mercadorias.

O item não é utilizado, desinstalado e na embalagem original.

Os produtos de ordem especial ou de ordem especial não são reembolsáveis, a menos que sejam defeituosos.

2. Procedimento de retorno

Para iniciar um retorno, siga estas etapas:

Entre em contato conosco por e -mail:

1426373025@qq.com

zhangnazhang614@gmail.com

Forneça os seguintes detalhes:

Número do pedido

Nome e quantidade do produto

Razão de retorno

Evidências de suporte (por exemplo, fotos ou vídeos)

Aguarde a autorização por escrito e as instruções de retorno.

Retornos feitos sem autorização prévia não serão aceitos.

3. Retorno de retorno

Se o retorno for devido ao nosso erro (por exemplo, item errado, item danificado), suportaremos o custo de retorno de envio ou ofereceremos uma compensação alternativa.

Se o retorno for devido aos motivos do cliente (por exemplo, erro de pedido, mudança de mente), o comprador é responsável por todos os custos de envio de retorno.

4. Política de reembolso

Depois de recebermos e inspecionar o item devolvido:

Os reembolsos aprovados serão processados ​​dentro de 7 a 10 dias úteis.

Os reembolsos serão feitos usando o método de pagamento original ou por meio de contrato mútuo.

Em alguns casos, uma taxa de reabastecimento pode ser aplicada.

5. Substituições

Onde aplicável, enviaremos um item de substituição gratuitamente ou ofereceremos um reembolso, dependendo da disponibilidade do produto e da preferência do cliente.

6. itens não retornáveis

Não aceitamos retornos para o seguinte:

  • Os produtos retornaram mais de 30 dias após a entrega

  • Peças usadas ou instaladas

  • Itens danificados devido ao uso, instalação ou armazenamento incorretos

  • Itens personalizados ou feitos sob encomenda,

7. Entre em contato conosco

Para qualquer dúvida ou assistência sobre retornos ou qualidade do produto, entre em contato com:

XI'an Yuan da Li Te Trading & Industry Co., Ltd.
Endereço: 10-03-04, 2º andar, lateral nordeste da zona de veículos grandes, Centro Internacional de Peças Automóveis, Fengdong New City, XI'an, porcelana
: +86 158-2931-2343 (Sr. Zhang)

+86 158-9130 zhangnazhang614@gmail.com