Política de reembolso y devolución
Política de devolución y reembolso
Xi'an Yuan Da Li Te Trading & Industry Co., Ltd.
Fecha de vigencia: 3 de junio de 2025
Gracias por elegir Xi'an Yuan Da Li Te Trading & Industry Co., Ltd. Estamos comprometidos a ofrecer componentes de motor diesel de alta calidad. Esta política de devolución y reembolso describe las condiciones bajo las cuales los productos pueden ser devueltos, intercambiados o reembolsados.
Puede solicitar una devolución o reemplazo en las siguientes condiciones:
El producto está dañado, defectuoso o no como se describe a la llegada.
El producto recibido es diferente del pedido realizado.
La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los bienes.
El artículo no está utilizado, desinstalado y en el embalaje original.
Los productos hechos a medida o de orden especial no son reembolsables a menos que sean defectuosos.
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
Contáctenos por correo electrónico:
1426373025@qq.com
zhangnazhang614@gmail.com
Proporcione los siguientes detalles:
Número de orden
Nombre y cantidad del producto
Razón de regreso
Evidencia de apoyo (por ejemplo, fotos o videos)
Espere la autorización por escrito y las instrucciones de retorno.
Las devoluciones hechas sin autorización previa no serán aceptadas.
Si la devolución se debe a nuestro error (por ejemplo, un artículo incorrecto, artículo dañado), tendremos el costo de envío de devolución u ofreceremos una compensación alternativa.
Si la devolución se debe a las razones del cliente (por ejemplo, error de pedido, cambio de mente), el comprador es responsable de todos los costos de envío de devolución.
Una vez que recibimos e inspeccionamos el artículo devuelto:
Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de los 7-10 días hábiles.
Los reembolsos se realizarán utilizando el método de pago original o mediante acuerdo mutuo.
En algunos casos, puede aplicarse una tarifa de reposición.
Cuando corresponda, enviaremos un artículo de reemplazo sin cargo u ofreceremos un reembolso, dependiendo de la disponibilidad del producto y la preferencia del cliente.
No aceptamos devoluciones para lo siguiente:
Productos devueltos más de 30 días después del parto
Piezas usadas o instaladas
Elementos dañados debido al uso, instalación o almacenamiento incorrectos
Elementos personalizados o hechos a pedido
Para cualquier pregunta o asistencia con respecto a las devoluciones o la calidad del producto, comuníquese con:
Xi'an Yuan Da Li Te Trading & Industry Co., Ltd.
Dirección: 10-03-04, 2do piso, lado noreste de la zona de vehículos grandes, Centro Internacional de Auto Parts, Fengdong New City, Xi'an, Teléfono de China
: +86 158-2931-2343 (Sr. Zhang)
158-9130-1830 (MS . zhangnazhang614@gmail.com