Return & Rückerstattungspolitik

Xi'an Yuan da li te Trading & Industry Co., Ltd.

Datum des Inkrafttretens: 3. Juni 2025

Vielen Dank für die Wahl von Xi'an Yuan da Li Te Trading & Industry Co., Ltd. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Dieselmotorenkomponenten zu liefern. Diese Richtlinien für die Rückgabe und Rückerstattung beschreiben die Bedingungen, unter denen Produkte zurückgegeben, ausgetauscht oder erstattet werden können.

1. Returnberechtigung

Sie können unter folgenden Bedingungen eine Rückgabe oder einen Ersatz anfordern:

Das Produkt ist beschädigt, defekt oder nicht wie bei der Ankunft beschrieben.

Das empfangene Produkt unterscheidet sich von der Bestellung.

Die Anfrage erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren.

Der Artikel ist ungenutzt, deinstalliert und in Originalverpackungen.

Produkte für maßgeschneiderte oder spezielle Reihenfolge sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es ist fehlerhaft.

2. Rückgabeverfahren

Um eine Rückkehr zu initiieren, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

Kontaktieren Sie uns per E -Mail:

1426373025@qq.com

Zhangnazhang614@gmail.com

Geben Sie die folgenden Details an:

Bestellnummer

Produktname und Menge

Grund für die Rückkehr

Unterstützende Beweise (zB, Fotos oder Videos)

Warten Sie die schriftliche Genehmigung und Rückgabeanweisungen.

Rückgaben ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

3. Versand zurück

Wenn die Rückgabe auf unseren Fehler zurückzuführen ist (z. B. falscher Artikel, beschädigter Artikel), tragen wir die Rücksendungskosten oder bieten alternative Entschädigung an.

Wenn die Rückgabe an die Gründe des Kunden zurückzuführen ist (z. B. Bestellfehler, Änderung der Meinung), ist der Käufer für alle Rücksendungskosten verantwortlich.

4.. Rückerstattungspolitik

Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und untersuchen:

Zugelassene Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen bearbeitet.

Rückerstattungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode oder durch gegenseitige Vereinbarung vorgenommen.

In einigen Fällen kann eine Wiederauffüllungsgebühr gelten.

5. Ersatz

Gegebenenfalls senden wir einen Ersatzartikel kostenlos oder bieten je nach Produktverfügbarkeit und Kundenpräferenz eine Rückerstattung an.

6. Nicht zurückhaltbare Gegenstände

Wir akzeptieren keine Rückgaben für Folgendes:

  • Produkte kehrten mehr als 30 Tage nach der Lieferung

  • Gebrauchte oder installierte Teile

  • Artikel, die aufgrund falscher Verwendung, Installation oder Speicherung

  • Angepasste oder maßgeschneiderte Elemente, sofern nicht defekt ist

7. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Unterstützung in Bezug auf Rückgaben oder Produktqualität wenden Sie sich bitte an:

Xi'an Yuan Da Li Te Trading & Industry Co., Ltd.
Address: 10-03-04, 2nd Floor, Northeast Side of Large Vehicle Zone, International Auto Parts Center, Fengdong New City, Xi'an, China
Phone: +86 158-2931-2343 (Mr. Zhang)
+86 158-9130-1830 (Ms. Zhang)
Email: 1426373025@qq.com , Zhangnazhang614@gmail.com